Témoignages exposants - Orisha

Quelles sont les principales nouveautés, tendances et innovations de votre secteur d'activité ?

Dans ce contexte économique et écologique tendu nous avons constaté l'accélération fulgurante des process de location, Atelier-réparation et de seconde main chez nos clients. En effet, le mode de consommation devient de plus en plus éco-responsable, orienté "ré-use", économie circulaire, green ! Grâce à notre plateforme de commerce unifiée agile, moderne et omnicanale, nous avons su aisément répondre à ce nouveau mode de consommation que nous présenterons sur notre stand F049 et avec un témoignage client !
La digitalisation des points de vente, avoir le stock au bon endroit au bon moment, posséder la bonne information de ciblage de mon client permettant d'adapter la vente, mettre l’IA au service de ces actions sont également autant de tendances qui continuent de grandir au sein des enseignes Retail et qui sont au coeur de notre stratégie.

Quelles sont les caractéristiques de votre solution, à qui s'adresse-t-elle ?

Nous proposons une solution web tout-en-un, adaptable sur tous les devices, temps réel et complètement centralisée dans le cloud. Elle permet la gestion complète du parcours client : vente, commandes omnicanales, gestion de la fidélité, des promotions, des clients, gestion des stocks, reporting, seconde main, location, atelier... avec des informations justes et centralisées.
Notre logiciel permet également de créer des caisses hybrides qui, au choix des utilisateurs magasins, peuvent devenir des caisses "self check out" (SCO), des bornes, des caisses traditionnelles, des tablettes vendeurs...
Couplées à des connecteurs API modernes et intégrés en temps réel à l'écosystème digital du retailer, notre solution propose un panel de fonctionnalités encore plus riches.

Cette année, que va représenter l’événement Paris Retail Week pour votre activité ?

La PRW va permettre, en premier lieu, de présenter notre nouvelle marque ainsi que notre BU Orisha Retail Chains et la pluralité des experts métiers la composant. Elle va clairement permettre de poser nos ambitions, notre positionnement et notre stratégie. Elle va également permettre de retrouver nos clients, prospects et partenaires dans un lieu convivial et de leur présenter nos nouveautés : notre solution fashion, notre module de gestion de la seconde main, module de location, d’atelier mais aussi nos avancements sur l’IA. 

RETAILIGENCE est la thématique retenue pour l’édition 2024 du salon : comment cela se traduit au sein de votre entreprise ?

Nous partons du principe, chez Orisha, que l’IA n’a pas été conçue pour remplacer l’humain mais bel et bien pour l’aider à être plus performant. C’est dans cet esprit que nous utilisons l’IA au sein de notre entreprise depuis 2023. Nous intégrons à l’ensemble de nos réflexions Roadmap produit l’IA avec une proportion seine, éthique et sécurisée. Nous impliquons également nos retailers dans cette réflexion afin d’être au plus proche de leur besoin et du terrain. Nous avons dédié un pôle sur notre stand F049 pour la PRW : Venez nous rencontrer !